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FAQ

Q

Non riesco a trovare il prodotto di cui hai bisogno. Può ancora essere acquistato tramite OMC?

A

Assolutamente, faremo del nostro meglio per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti poiché siamo un produttore e fornitore molto famoso di prodotti in fibra ottica in Cina e ci sono molti prodotti che abbiamo ma non elencati sul sito web. Basta contattare uno dei nostri esperti addetti alle vendite e può aiutarti a ottenere il prodotto di cui hai bisogno per un ordine speciale.

Q

E se c'è un problema con il mio ordine?

A

In caso di problemi con il tuo ordine, sarai contattato da un rappresentante del servizio clienti.

Q

Cosa devo fare se voglio annullare il mio ordine?

A

Chiama immediatamente + 0086-755-8526601 o chatta dal vivo con noi o inviaci un'e-mail. La maggior parte degli ordini viene trasmessa quasi immediatamente alla nostra fabbrica e potrebbe non essere possibile annullare l'ordine, faccelo sapere il prima possibile.

Q

Posso aggiungere o eliminare articoli dal mio ordine se cambio idea?

A

Sì, entro 24 ore puoi eliminare e puoi aggiungere in qualsiasi momento, ti invieremo un'email o ti chiameremo per confermare l'ordine prima della spedizione.

Q

Posso ottenere uno sconto se ordino grandi quantità di un articolo?

A

Acquista in grandi quantità e puoi risparmiare ancora di più. Basta chiamare + 0086-755-85266015 o Live Chat o inviare un'e-mail a sales@omcftth.com per uno sconto sul volume.

Q

Quali metodi di pagamento accetta OMC?

A

Al momento accettiamo Paypal, Western Union e bonifico bancario.

Q

Possiamo andare alla tua fabbrica?

A

Benvenuto! Potresti visitare la nostra azienda in qualsiasi momento. Fatecelo sapere in anticipo.

Q

Che ne dici della garanzia?

A

Forniamo garanzia a vita contro difetti e manodopera su tutti i cavi personalizzati e distribuiti.

Q

Qual è la politica sui campioni di OMC?

A

OMC è molto lieta di offrire campioni gratuiti (il valore totale è inferiore a 30,00 USD) ai nostri clienti per il test. CAMPIONI SPECIALI devono discutere per speciali.

Q

Qual è il tuo tempo di consegna?

A

Per tutti i prodotti standard il tempo di consegna sarà lo stesso della conferma del pagamento. Per il patch cord personalizzato (campione), il tempo di consegna è di 1-2 giorni lavorativi. I prodotti di massa o altri richiederanno 7-10 giorni lavorativi. Dipende dalla quantità dell'ordine e dalla richiesta delle specifiche.

Q

Puoi accettare OEM / ODM?

A

Sì, OEM / ODM è disponibile. Inviaci le specifiche dell'articolo, per favore.

Q

E i termini di pagamento?

A

Accettiamo T / T (trasferimento telegrafico) in anticipo. Western Union.


Il tempo di pagamento potrebbe essere credito mensile, 30 giorni netti, 100% in anticipo, ecc. Possiamo discuterne offline.


Q

Come organizzi la spedizione?

A

OMC spedisce le merci ovunque nel mondo. Abbiamo una buona soluzione logistica per farti risparmiare sui costi.


Soluzione A: OMC si prende cura di tutto. I clienti devono solo ritirare i carichi in loco o attendere la consegna del carico al loro ufficio.


Sono disponibili due tipi di metodi di spedizione, via mare e via aerea (corriere espresso - FedEx / DHL / UPS / TNT / EMS).


Soluzione B: i clienti assegnano una società logistica di Shenzhen per la spedizione, OMC segue le istruzioni dell'azienda e completa la spedizione.


Non esitate a contattarci per i dettagli di spedizione.


Ti offriamo un servizio personalizzato al 100%

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