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Resi e politica di cambio

OMC è sempre responsabile di tutti i prodotti che forniamo! La maggior parte dei prodotti OMC gode di una garanzia di cinque anni (come i nostri ricetrasmettitori, mux / demux CWDM / DWDM, convertitori multimediali, tuttavia escludono i cavi), per motivi di qualità dei nostri prodotti, il cliente può usufruire di un servizio di sostituzione entro 5 anni, non solo 60 giorni.


Restituzione di prodotti funzionanti dopo 30 giorni ed entro il periodo di garanzia


Dopo 30 giorni dalla consegna, OMC generalmente non accetta resi di prodotti diversi da quelli notoriamente difettosi. Detto questo, comprendiamo che occasionalmente le circostanze cambiano e il cliente ha acquistato prodotti di cui non necessita più. Le richieste di restituzione per il rimborso in tali situazioni vengono gestite caso per caso. In tutte le richieste accettate, le spese di spedizione non sono incluse in questo rimborso.


Restituzione per riparazione / sostituzione entro il periodo di garanzia


OMC offre una garanzia limitata per la maggior parte dei nostri prodotti dalla data di consegna. Se una parte sembra non funzionare correttamente, i clienti devono restituire la parte con un "rapporto di prova" indicante che non funziona o contattare le vendite OMC e discutere il problema.


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